このハイセンスな家は完成後にモデルハウスとして公開されるとあって
インテリアの完成度が非常に高いものとなっています。
リビングの顔となるフロートテレビボードは打ち合わせから納品まですべてオンラインで完結しました。
オンラインで完結したフロートテレビボード
k-designでは数年前からフロートテレビボードについては
打ち合わせから製作指示、納品までをすべてオンラインで行っています。
(それにより全国へお届けできています。)
メールとWEBツールで徹底した打ち合わせをします
オンラインで打ち合わせをする時にはメールが中心となるのですが
メールだからこそ深い打ち合わせができています。
それは、対面での打ち合わせでは言い間違いや聞き違いということはありますが
メールではそのようなことは一切無いからです。
テキストで伝えきれない場面では動画で解説することも珍しくありません。
顔を見ながらの打ち合わせもZOOMやスカイプというツールがあるので
物足りなさを感ずることもありません。
何よりもWEBツールを使った打ち合わせは必ずログが残るところに
価値を感じています。
建築の打ち合わせは対面が基本ですがWEBツールを使っての打ち合わせも同価値となっていく
建築の打ち合わせは対面が基本ですが
WEBツールを使っての打ち合わせも今後は同価値になると思っています。
つまりどちらか一方だけというのではなく場面場面でお客様とのコミュニケーションが図れれば良いからです。
初めは一通の問い合わせから
お客様から一通の問い合わせメールがありました。
それは
はじめまして。○○と申します。
現在新築の建築中です。2/10に棟上げが終わった段階です。
つい昨日、ネットでテレビボードを検索中に御社のフロートテレビボードを拝見しました。
とても素敵なテレビボードで、主人とホームメーカーに相談してみようと話しています。
—-中略—–
家は鹿児島県○○○です。
よろしくお願いします。
というメールにお答えして、
図面のやり取りや建材サンプルを送ってのやり取りを
10数回ほど重ねて工場手配と進んでいきました。
以下からはその過程です。
完成写真につきましてはお客様に送っていただいたものを
使わさせていただいています。
ではごらんください。
図面の提案と修正
お問い合わせがありましたら
まず平面図を送っていただきます。
そしてお好みのテレビボードの形や
ご希望をヒアリングしてこちらから提案させていただきます。
それからさらにお客様の希望を取り入れて訂正を重ねていきます。
(図面の提案は無料です)
仕上げの建材を選んでいただきます
図面が確定した段階でお客様には仕上げ建材を
選んでいただきます。
(900以上の品番からお選びいただけます)
手帳サイズの建材サンプルをお届けします
サンプルが多ければ多いほど迷うようです(笑)
間違いがないのは現場で見比べることです。
製作写真
テレビボードが正しく作られているかを確認します。
完成写真
ここからはお客様から送っていただいた写真です。
N様 ご協力ありがとうございました。